kb体育

产品中心

product

录音管理系统

kb体育录音管理系统,集电话录音文件的收集、存储、查询回放及管理于一体,实现对kb体育OM系列IP-PBX和MX系列语音网关产生的电话录音进行集中管理,满足大中型企业或呼叫中心对电话录音可靠性、安全性、实用性、大容量管理及高性价比的要求。

产品描述

· kb体育录音管理系统是富有特色的kb体育电话录音系列解决方案的核心产品之一。具有:

高可靠性:通过本地缓存、断点续传等方式确保录音不丢失

高性能:300路实时电话录音,300站点录音集中管理

产品特点

  •  查询与回放:提供9维度查询,包括号码、时段、时长、部门、标签、评分等;录音点击回放,显示播放次数。

  • 统计与分析:自带日报、月报、年报、部门报表,也可自定义报表,对电话录音数据图形化显示,支持报表导出。

  • 安全与加密:通过录音文件加密存储,将回放限制在管理系统内,最大限度保障数据安全。

  • 角色与权限:支持自定义系统角色,为不同角色赋予不同权限,实现多级控制。

  • 监控与备份:服务器状态实时监控,记录操作痕迹,提供界面/邮件告警,多种策略备份录音。

典型部署

相关解决方案

相关成功案例

相关资讯

以客户为中心,聚焦客户价值

立即咨询

Copyright © kb体育(中国)有限公司 All Rights Reserved. 沪ICP备15008515号-1