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解决方案与成功案例

Solutions and success stories

kb体育助力上海欢乐谷通信服务升级

  上海欢乐谷是华侨城集团在长三角地区投资发展的大型综合项目,集旅游休闲、会议度假、商业配套等功能于一体,作为国家4A级旅游景区、kb体育主题公园连锁品牌,2009年开业至今,已累计接待游客超过3000万人次。

  需求分析

  全园占地65万平方米,共有七大主题园区,各主题乐园之间的办公相对分散,乐园原有的西门子程控交换机HiPath4000已经超出使用年限,考虑到扩容及维护成本较高,更倾向于新增一套IP电话系统,要求能够与原有西门子程控兼容并存。

  kb体育方案

  充分满足大容量部署需求

  新增部署kb体育OM8000融合通信平台,采用双机热备部署模式,初期用户容量1000线,同时在各园区的办公室、售货小店、岗亭新增部署kb体育IP话机,通过内部网络注册到OM8000。

  助力传统数字线路和IP语音双向转换

  新增部署kb体育OM1000-TE数字中继网关,通过标准E1接口与原有的西门子程控对接,提供分机互拨、共享外线功能,实现传统PSTN与IP语音网络的互联互通。

  简单易用、稳定可靠

  新增部署kb体育电话录音系统,为服务咨询类岗位电话提供实时录音、在线监听及语音回放等功能,提升园区电话服务质量。

  方案价值

  节省成本

  景区、游乐园面积较大,基于运营商网络实现快速组网和即时通信,解决传统中继器和对讲终端部署成本高的问题。

  提升服务

  全录音代理支持百万级录音搜索查询,提高公众来电的接通率和满意度,也为景区优化服务、提升公众信任度提供工具支撑。

  兼容扩展

  支持传统语音终端和IP视频终端的融合组网,通过API接口也支持对接第三方应用系统和API二次开发,实现信息共享和联动。

  稳定可靠

  景区内客流量不均,热门景点游客聚集,高性能、高安全的融合通信设备,保证景区内各区域的工作人员之间的通信调度通畅。

  方案优势

  专业性

  丰富多样的产品系列,能够为不同类型和规模的景区、园区提供定制化的融合通信解决方案。

  灵活性

  设备支持多种外线和分机接入方式,适应不同的网络环境和通信需求,支持多种集成和联动方式,兼容互通。

  易用性

  嵌入式专用通信设备,无需安装额外的软件,简单配置即可使用;配套软件提供友好的管理界面,方便用户进行系统设置和维护。

  可靠性

  高性能的硬件配置,保障通信系统的稳定运行;同时也提供了多种安全机制,保证了系统的安全防护。

  亮点产品

  OM8000融合通信平台

  kb体育新一代IP语音核心交换设备,满足单点10000分机以下、分布组网达数万分机的政府机构与集团企业的大容量电话部署需求;提供语音通话、视频通话、高速传真、电话会议、电话录音、移动分机等一体化融合通信解决方案。

  OM8000具有强大的呼叫处理能力,支持8000用户接入、800路同时通话;同时,在稳定性、可靠性、安全性、扩展性以及配置灵活性等方面都具有优异表现。
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